Informatique à domicile à Lour...

Par Thomas R., technicien informatique Nekso, technicien informatique à domicile — Lourdes (65)
Publié le 5 juin 2025 · Mis à jour le 5 juin 2025

J'interviens à domicile à Lourdes et dans les communes voisines (Argelès-Gazost, Saint-Pé-de-Bigorre, Bagnères-de-Bigorre) pour le dépannage et la réparation informatique chez les particuliers. PC lent, virus, portable endommagé, données à récupérer : déplacement 49 €, diagnostic gratuit.

Dépannage informatique à Lourdes : prestations

PC lent ou qui ne répond plus

Remplacement du disque dur par un SSD, nettoyage logiciel, désinfection, optimisation du démarrage. Résultat visible dès la fin de l'intervention.

Virus et arnaques

Lourdes reçoit des millions de visiteurs chaque année, et de nombreux résidents utilisent des PC anciens plus vulnérables. Je détecte et supprime les malwares, sécurise les comptes compromis, et explique les pratiques à risque pour éviter une réinfection.

PC qui ne s'allume plus

Diagnostic sur place. Souvent réparable en une heure : alimentation, RAM, disque. Si le disque est mort, les données sont souvent récupérables depuis un autre PC.

Réseau Wi-Fi et internet lent

Configuration de la box, optimisation du Wi-Fi dans les maisons à plusieurs niveaux (fréquentes dans le secteur de Lourdes), installation de répéteurs ou mesh.

Récupération de photos et fichiers

Photos de famille sur un PC cassé, fichiers supprimés, disque externe non reconnu. Je récupère l'essentiel avant tout.

Zone d'intervention

Lourdes, Argelès-Gazost, Pierrefitte-Nestalas, Saint-Pé-de-Bigorre, Barèges (saison), Cauterets (saison), Luz-Saint-Sauveur et communes de la vallée des Gaves.

Tarifs à Lourdes

• Déplacement : 49 €
• Diagnostic : gratuit
• Main-d'œuvre : devis accepté avant intervention
• Garantie : 15 jours

Questions fréquentes — Lourdes

Intervenez-vous dans les hôtels de Lourdes ?

Pour les particuliers résidant à l'hôtel, non — mes interventions s'adressent aux résidents à domicile. Pour les gérants hôteliers, adressez-vous à un prestataire IT professionnel.

Mon PC est très vieux (Windows 7). Vaut-il mieux le réparer ou en racheter un ?

Windows 7 n'est plus supporté depuis 2020 (aucune mise à jour de sécurité). Sur un PC sous Windows 7, je recommande soit l'installation de Linux Mint (gratuit, léger, sécurisé), soit le rachat d'un reconditionné Windows 11 à 250-350 €.

Pouvez-vous intervenir dans les villages de montagne autour de Lourdes ?

Oui pour les communes accessibles toute l'année dans un rayon de 30 km. Pour les stations (Barèges, Cauterets), sur demande selon la saison.

Avez-vous des disponibilités en dehors des heures de bureau ?

Oui, soirées et samedi sur rendez-vous pour les actifs et personnes aidantes qui ne peuvent pas se libérer en journée.

Mon PC a été volé. Que faire pour mes données et comptes ?

Changez immédiatement les mots de passe depuis un autre appareil (email, banque, réseaux sociaux). Signalez le vol à la gendarmerie. Activez la localisation à distance si Windows Find My Device était activé.

Johny N. est technicien informatique indépendant. Il intervient à domicile à Lourdes et dans la vallée des Gaves pour le dépannage, la réparation et la formation informatique chez les particuliers.