Par Thomas R., technicien informatique Nekso, technicien informatique à domicile — Tarbes (65)
Publié le 5 juin 2025 · Mis à jour le 5 juin 2025
Vous appuyez sur le bouton : rien. Ou un écran noir. Dans 70 % des cas, la panne vient d'un problème d'alimentation ou d'une connexion lâche. Cinq minutes de vérifications suffisent dans la majorité des cas.
Éliminez les causes simples. Elles règlent la majorité des pannes.
Câble et multiprise. Débranchez le câble secteur, rebranchez-le directement dans la prise murale (sans multiprise). Un filtre parafoudre défectueux coupe l'alimentation sans prévenir.
PC portable : retirez la batterie. Débranchez le chargeur, sortez la batterie, attendez 30 secondes, rebranchez le chargeur seul. Si le PC démarre, la batterie est morte. Le reste fonctionne.
Périphériques USB. Débranchez tout : clé USB, disque externe, imprimante. Certains appareils bloquent le démarrage.
Écoutez. Le ventilateur tourne ? Vous entendez un ou plusieurs bips au démarrage ? Ces sons changent le diagnostic.
Le ventilateur tourne, le voyant d'alimentation est allumé, mais l'écran reste noir. Commencez par le câble.
Vérifiez le câble entre le PC et l'écran (HDMI, DisplayPort ou VGA). Débranchez-le, rebranchez-le des deux côtés. Si vous avez un second écran ou un téléviseur, branchez-y le PC pour tester.
Si l'image apparaît sur le second écran : l'écran d'origine est défaillant, pas le PC.
Si rien ne s'affiche nulle part : la carte graphique ou la carte mère est en cause.
Aucun voyant, aucun bruit, aucune réaction au bouton d'alimentation. Le PC ne répond plus à rien.
Les causes probables, du plus au moins fréquent :
Selon une étude du cabinet Blancco (2023), 23 % des pannes matérielles PC touchent l'alimentation. C'est la première chose qu'un technicien vérifie.
Un cliquetis rythmique au démarrage signale un disque dur en train de lâcher. N'éteignez pas et ne rallumez pas le PC. Chaque cycle supplémentaire réduit les chances de récupérer vos données.
Appelez un technicien.
Éteignez le PC et ne le rallumez pas. Une odeur de brûlé indique un composant qui a surchauffé. Un technicien doit localiser le composant touché avant toute remise sous tension.
Vous êtes dans les Hautes-Pyrénées (65) ou sur la Côte d'Azur (06) et les vérifications ci-dessus n'ont rien changé ? Un technicien se déplace chez vous.
Déplacement : 49 €. Diagnostic gratuit sur place. Vous recevez un devis avant toute réparation. Vous ne payez que si vous acceptez. Garantie 15 jours sur toute intervention.
Zone Tarbes : Lourdes, Vic-en-Bigorre, Bagnères-de-Bigorre et 20 km autour.
Zone Nice : Antibes, Cannes, Monaco, Menton et Côte d'Azur.
Non, c'est souvent l'alimentation qui détecte une surcharge et se coupe en sécurité. Débranchez tous les périphériques internes non indispensables (lecteur optique, disques secondaires) et retentez. Si ça persiste, l'alimentation est à changer.
Windows démarre mais plante avant d'afficher le bureau. Tentez un démarrage en mode sans échec (touche F8 au démarrage) : si Windows s'ouvre en mode sans échec, un pilote ou un logiciel installé récemment bloque le démarrage normal.
Les bips sont un code d'erreur matériel. Un seul bip long = problème RAM. Trois bips courts = problème carte graphique. Le nombre et le rythme varient selon la marque de la carte mère.
Le composant seul coûte entre 40 et 80 € selon la qualité. Ajoutez le déplacement (49 €) et la main-d'œuvre. Un devis gratuit est établi sur place avant toute intervention.
Ça dépend du composant. Changer une alimentation ou un disque dur sur un PC de 10 ans est rentable si le reste fonctionne. Si la carte mère lâche, le calcul change. Un technicien vous dira en 15 minutes si la réparation vaut le coup.
Johny N. est technicien informatique indépendant à Tarbes (65). Il intervient à domicile chez les particuliers pour le dépannage, la sécurisation et la formation informatique.