Par Thomas R., technicien informatique Nekso, technicien informatique à domicile — Tarbes (65)
Publié le 5 juin 2025 · Mis à jour le 5 juin 2025
Un PC piraté se signale rarement par un message évident. Les 6 signes ci-dessous vous permettent d'identifier une intrusion. Si vous en repérez un, les actions de cette page limitent les dégâts dans l'heure suivant la découverte.
Mouvements de souris ou fenêtres qui s'ouvrent sans que vous touchiez à quoi que ce soit. Un logiciel d'accès à distance (TeamViewer, AnyDesk, Remote Desktop) actif à votre insu permet à un tiers de contrôler votre PC en temps réel.
Votre compte email ou vos réseaux sociaux sont compromis. Le pirate envoie des spams ou des liens malveillants à tous vos contacts.
Vous ne pouvez plus vous connecter à un service que vous utilisez normalement. Le compte a été pris en charge et le mot de passe modifié.
Votre carte bancaire a été utilisée en ligne ou un virement a été initié sans votre accord. Signalez immédiatement à votre banque et faites opposition.
Des comptes utilisateurs inconnus apparaissent dans Windows (Paramètres > Comptes), ou des logiciels ont été installés sans que vous l'ayez fait.
Certains malwares désactivent Windows Defender en priorité pour s'installer sans être détectés.
Débranchez le câble Ethernet ou désactivez le Wi-Fi immédiatement. Cela coupe la communication entre le pirate et votre PC et arrête tout transfert de données en cours.
Utilisez votre téléphone ou un autre PC pour changer en priorité : email principal, banque en ligne, Facebook, Amazon. Ne changez pas les mots de passe depuis le PC compromis — un keylogger enregistre tout ce que vous tapez.
Si vous avez enregistré des informations bancaires sur votre PC ou un service en ligne, appelez votre banque et faites bloquer la carte à titre préventif. Le délai de remboursement des fraudes diminue si vous signalez dans les 24 heures.
Paramètres > Applications. Cherchez TeamViewer, AnyDesk, UltraVNC, LogMeIn ou tout logiciel que vous ne reconnaissez pas. Désinstallez-les. Ces logiciels sont légitimes mais sont couramment détournés lors d'arnaques au support technique.
Reconnectez brièvement à internet pour télécharger et lancer Malwarebytes Free. Déconnectez-vous à nouveau pendant le scan. Supprimez toutes les menaces détectées.
Si le piratage semble profond (keylogger, accès root, rootkit), une réinstallation propre de Windows est la seule façon d'être certain que le système est sain. Sauvegardez vos fichiers d'abord.
Un popup ou appel téléphonique prétend que votre PC est infecté et vous demande d'installer un logiciel de prise en main à distance pour que "Microsoft" ou un "technicien" régle le problème. Une fois l'accès accordé, le pirate installe des malwares, vole vos données ou extorque un paiement.
Selon la DGCCRF, les arnaques au faux support technique représentaient 30 % des signalements de fraude informatique en France en 2022. Microsoft et votre banque ne vous appelleront jamais de façon non sollicitée pour vous demander d'installer quoi que ce soit.
Appelez si vous ne vous sentez pas à l'aise pour identifier et supprimer le malware seul, si une réinstallation de Windows est nécessaire, ou si vous souhaitez une vérification complète du système après l'incident.
Un technicien sécurise votre PC sur place : analyse des processus actifs, suppression des accès non autorisés, réinstallation si nécessaire, et configuration des protections durables.
Déplacement : 49 €. Diagnostic gratuit. Garantie 15 jours.
Zone Tarbes : 20 km autour. Zone Nice : Antibes, Cannes, Monaco, Menton et Côte d'Azur.
Déconnectez internet immédiatement, changez tous vos mots de passe depuis un autre appareil, appelez votre banque, scannez avec Malwarebytes et envisagez une réinstallation Windows. Signalez le fait au 17 (police) ou sur cybermalveillance.gouv.fr.
Ouvrez le Gestionnaire des tâches. Cherchez dans les processus : TeamViewer, AnyDesk, mstsc.exe (Remote Desktop), VNC, LogMeIn. Si un de ces processus tourne sans que vous l'ayez lancé, désinstallez-le. Vérifiez aussi dans Services.msc si des services Remote Desktop sont actifs.
Pas nécessairement. Un compte Google peut être piraté via une fuite de données d'un autre service (si vous utilisez le même mot de passe), via une tentative de phishing, ou via un vol de cookie de session. Changez le mot de passe et activez la 2FA. Scannez le PC en parallèle.
Oui, si le malware se propage en réseau. Vérifiez les autres PC et téléphones sur votre réseau Wi-Fi avec Malwarebytes. Changez le mot de passe de votre box Wi-Fi après l'incident.
Oui si vous avez subi une perte financière. Rendez-vous à la gendarmerie ou au commissariat avec les preuves (captures d'écran, relevés bancaires). Signalez aussi sur cybermalveillance.gouv.fr — la plainte facilite les démarches de remboursement auprès de votre banque.
Johny N. est technicien informatique indépendant à Tarbes (65). Il intervient à domicile chez les particuliers pour le dépannage, la sécurisation et la formation informatique.
June 05, 2026 - PAR Admin