Récupérer des fichiers supprim...

Par Thomas R., technicien informatique Nekso, technicien informatique à domicile — Tarbes (65)
Publié le 5 juin 2025 · Mis à jour le 5 juin 2025

Supprimer un fichier ne l'efface pas immédiatement du disque. Windows marque l'espace comme disponible mais laisse les données en place jusqu'à ce qu'elles soient écrasées. Plus vous agissez vite et moins vous utilisez le PC après la suppression, plus les chances de récupération sont élevées.

Étape 1 : Vérifier la corbeille

Les fichiers supprimés depuis l'Explorateur de fichiers passent par la corbeille. Double-cliquez sur la corbeille, trouvez le fichier, clic droit > Restaurer.

Si vous avez supprimé avec Shift + Suppr, le fichier a contourné la corbeille et n'y est pas.

Étape 2 : Vérifier les versions précédentes (Windows)

Si la Protection du système était activée sur votre PC, Windows conserve des instantanés (points de restauration) incluant vos fichiers.

1. Faites un clic droit sur le dossier qui contenait le fichier.
2. Choisissez "Restaurer les versions précédentes".
3. Sélectionnez une version datant d'avant la suppression et ouvrez-la.

Cette fonctionnalité n'est disponible que si la Protection du système est activée (Panneau de configuration > Système > Protection du système).

Étape 3 : Utiliser Recuva (logiciel gratuit)

Recuva (Piriform, gratuit) scanne le disque et liste les fichiers récupérables avec leur état de conservation (excellent, pauvre, irrécupérable).

1. Téléchargez Recuva depuis le site officiel piriform.com.
2. Installez sur un disque différent de celui à scanner (évitez d'écraser ce que vous cherchez à récupérer).
3. Lancez le scan sur le bon lecteur.
4. Récupérez les fichiers vers un autre disque ou clé USB.

Ne sauvegardez jamais les fichiers récupérés sur le même disque que vous scannez.

Ce qui détermine les chances de succès

• Temps écoulé : plus vous utilisez le PC après la suppression, plus Windows écrase l'espace avec de nouvelles données.
• Type de disque : sur un SSD, Windows active la commande TRIM qui efface définitivement les blocs libérés dans les minutes suivant la suppression. La récupération sur SSD est souvent impossible.
• Type de suppression : formatage rapide (récupérable) vs formatage complet (écrase tout, irrécupérable). Suppression normale (récupérable si rapide) vs suppression sécurisée (irrécupérable).

Quand la récupération logicielle ne suffit pas

Si le disque n'est plus reconnu par Windows, fait des bruits mécaniques (clics, grattements) ou a subi des dommages physiques (chute, inondation), la récupération logicielle est inefficace.

Un laboratoire de récupération de données travaille en salle blanche sur le disque physique. C'est la seule option pour les disques physiquement endommagés. Coût : 300 à 800 € selon la panne. Aucun frais si la récupération est impossible.

Selon l'entreprise Kroll Ontrack, spécialisée en récupération de données, 60 % des pertes de données proviennent de suppressions accidentelles — récupérables dans 70 % des cas si le PC n'a pas été utilisé après l'incident.

Ce que vous ne devez pas faire

• Ne réinstallez pas Windows sur le disque avant de tenter la récupération.
• Ne sauvegardez pas de nouveaux fichiers sur le disque à récupérer.
• N'exécutez pas de défragmentation ou de nettoyage de disque.
• N'éteignez pas brutalement le disque s'il est encore reconnu.

Quand appeler un technicien

Appelez dès que les fichiers sont importants et que vous n'êtes pas sûr de la procédure. Chaque action après la suppression réduit les chances de récupération. Un technicien peut réaliser une image du disque avant toute tentative.

Intervention à domicile à Tarbes, Lourdes et Nice

Un technicien réalise une image du disque sur place, tente la récupération logicielle et vous oriente vers un laboratoire si nécessaire. Aucun frais de récupération si les fichiers ne sont pas retrouvés.

Déplacement : 49 €. Diagnostic gratuit. Garantie 15 jours.
Zone Tarbes : 20 km autour. Zone Nice : Antibes, Cannes, Monaco, Menton et Côte d'Azur.

Questions fréquentes

J'ai formaté ma clé USB par erreur. Les photos sont récupérables ?

Probablement oui si c'était un formatage rapide. Branchez la clé, lancez Recuva, sélectionnez la clé comme lecteur à scanner. Ne copiez rien sur la clé avant le scan. Les photos JPEG ont un taux de récupération élevé car leur format est bien reconnu par les outils de récupération.

Mon disque dur externe ne s'affiche plus dans l'Explorateur. Les données sont perdues ?

Non, pas forcément. Allez dans la Gestion des disques (Windows + R > diskmgmt.msc) : si le disque apparaît sans lettre de lecteur, il suffit d'en assigner une. S'il n'apparaît pas du tout, le problème est électronique ou mécanique — branchez-le sur un autre port USB avant de conclure.

Recuva est-il sûr à télécharger ?

Oui, si vous le téléchargez depuis piriform.com (site officiel). Évitez les sites tiers qui proposent "Recuva gratuit" — ils bundlent souvent des adwares avec l'installateur.

La récupération de données abîme-t-elle le disque ?

Le scan logiciel (lecture seule) n'abîme pas un disque sain. Sur un disque mécaniquement défaillant, chaque lecture supplémentaire peut aggraver la panne. En cas de doute sur l'état du disque, faites réaliser une image disque en priorité avant tout scan.

Combien de temps les données restent-elles récupérables sur un HDD non utilisé ?

Sur un HDD non utilisé (ni écrit, ni effacé), les données restent magnétiquement présentes des années. La dégradation magnétique prend 5 à 10 ans dans des conditions normales. Le risque n'est pas la dégradation magnétique mais la panne mécanique du disque qui vieillit sans tourner.

Johny N. est technicien informatique indépendant à Tarbes (65). Il intervient à domicile chez les particuliers pour le dépannage, la sécurisation et la formation informatique.