Technicien informatique indépendant, j'interviens à domicile pour tous les problèmes PC chez les particuliers. PC lent, panne au démarrage, écran bleu, virus, disque défaillant, Wi-Fi coupé : diagnostic gratuit sur place, devis accepté avant intervention. Déplacement 49 EUR, résultat garanti 15 jours.
Par Thomas R., technicien informatique Nekso — Tarbes (65) et Nice (06) · Mis à jour le 5 juin 2025
La cause la plus fréquente : un disque dur mécanique saturé ou vieillissant. Un remplacement par SSD restitue 3 à 5 fois les performances de démarrage. Je diagnostique d'abord avant de recommander quoi que ce soit — parfois un nettoyage logiciel suffit.
Panne d'alimentation, RAM délogée, disque mort, Windows corrompu : 4 causes distinctes, 4 solutions différentes. Je les teste dans l'ordre sur place. Dans la grande majorité des cas, les données restent intactes même quand le PC ne démarre plus.
Un BSOD répété signale une RAM défaillante, un pilote corrompu ou un disque qui commence à lâcher. Je lis les codes d'erreur, identifie la cause et répare avant que la panne devienne irréparable.
Scan multicouches, suppression complète, sécurisation des comptes compromis. Si le ransomware a chiffré les fichiers, j'évalue les possibilités de récupération avant toute intervention payante.
Mauvaise configuration de la box, canal Wi-Fi saturé, pilote réseau obsolète, signal trop faible dans certaines pièces. Je diagnostique la chaîne complète : PC, box, réseau.
Écran cassé, batterie gonflée, charnière brisée, port USB ou de charge défaillant, clavier avec touches mortes. Devis sur place, pièces commandées sous 24-48h.
Le déplacement est de 49 EUR. Il inclut le diagnostic complet. La main-d'oeuvre s'ajoute sur devis, que vous acceptez ou non avant que je commence. Une intervention courante (nettoyage + SSD) coûte entre 80 et 150 EUR tout compris.
Selon ACSEL (2023), 68 % des Français ont rencontré un problème informatique dans l'année. Le dépannage à domicile coûte en moyenne 2 à 3 fois moins cher que le passage en boutique une fois les délais et le transport pris en compte.
Hautes-Pyrénées (65) : Tarbes, Lourdes, Vic-en-Bigorre, Bagnères-de-Bigorre, Aureilhan, Séméac, Ibos et 20 km autour de Tarbes.
Côte d'Azur (06) : Nice, Antibes, Juan-les-Pins, Cannes, Mandelieu, Monaco, Beausoleil, Menton, Roquebrune-Cap-Martin, Cagnes-sur-Mer, Saint-Laurent-du-Var, Vence, Grasse.
Pas forcément. Dans la majorité des pannes de démarrage, le disque dur est intact. Je récupère les données avant toute réparation si vous le souhaitez. La perte de données n'arrive que si le disque lui-même est physiquement endommagé.
Ca dépend de la panne. Un SSD à 80 EUR sur un PC de 5 ans lui donne 3 à 5 ans de vie supplémentaire. Une carte mère morte sur un PC bas de gamme ne vaut pas la réparation. Je vous donne un avis honnête sur place.
Oui, sur rendez-vous. Les soirées et le samedi sont disponibles pour les actifs qui ne peuvent pas se libérer en semaine.
Pour les portables, oui — je reçois sur rendez-vous. L'avantage de l'intervention à domicile est de tester le PC dans son environnement réel (réseau, périphériques, conditions d'utilisation) pour un diagnostic plus précis.
Toutes mes interventions sont garanties 15 jours. Si le même problème réapparaît dans ce délai, je reviens sans frais supplémentaires de déplacement.
