Imprimante Wi-Fi qui ne se connecte plus au réseau, pilote introuvable après Windows 11, imprimante partagée avec plusieurs PC du foyer : je mets en service et dépanne toutes les marques (HP, Canon, Epson, Brother, Samsung). Déplacement 49 EUR.
Par Thomas R., technicien informatique Nekso — Tarbes (65) et Nice (06) · Mis à jour le 5 juin 2025
Déballage, connexion à votre réseau Wi-Fi, installation du pilote sur tous les PC et smartphones de la maison, test d'impression, configuration de l'imprimante comme périphérique par défaut. Je m'assure que l'impression depuis iPhone (AirPrint) ou Android (Google Print) fonctionne aussi.
Les imprimantes Wi-Fi perdent parfois leur connexion après un changement de routeur ou une mise à jour du firmware. Je réinitialise les paramètres réseau de l'imprimante, la reconnecte au bon réseau et met à jour le pilote sur chaque PC.
Après une réinstallation de Windows ou une mise à jour vers Windows 11, l'imprimante peut ne plus être reconnue. Je recherche le bon pilote sur le site du fabricant (pas sur les sites tiers qui installent souvent des logiciels indésirables) et l'installe proprement.
Je configure le partage d'imprimante entre plusieurs PC Windows du même réseau, sans avoir besoin d'activer le PC hôte à chaque impression (imprimante partagée via le routeur ou via un serveur d'impression).
Configuration de la numérisation vers PC, vers email, ou vers dossier réseau. Je configure le logiciel de scan du fabricant et teste la numérisation depuis le panneau de l'imprimante.
Hautes-Pyrénées (65) : Tarbes, Lourdes, Bagnères-de-Bigorre et 20 km autour.
Côte d'Azur (06) : Nice, Antibes, Cannes, Monaco, Menton et communes voisines.
Oui, si votre imprimante a une interface Wi-Fi (la plupart des modèles récents en ont une). Je configure la connexion Wi-Fi depuis le panneau de l'imprimante et mets à jour le port d'impression sur votre PC.
C'est l'un des problèmes les plus courants. Je supprime l'imprimante, redémarre le spouleur d'impression (service Windows Print Spooler), réinstalle l'imprimante avec le pilote à jour. La procédure prend 10 minutes.
Oui. HP (HP Smart), Canon (PRINT Inkjet/SELPHY), Epson (Epson Smart Panel) proposent des applications mobiles gratuites. Je les configure sur votre smartphone lors de l'intervention.
Oui. J'interviens à Nice, Monaco, Antibes, Cannes et Menton pour toutes les installations et dépannages d'imprimantes.
Si le coût des cartouches d'encre dépasse 30 EUR tous les 2 mois et que l'imprimante tombe souvent en panne, le remplacement est souvent plus économique. Je vous donne un avis honnête sans chercher à facturer une intervention inutile.
